Question 修理に料金は発生しますか?

Answer

破損状況や破損時期に応じて料金が異なります。
制作後1ヶ月以内:水漏れ・パーツ接着 無償 ※お客様による過失を除く
制作後1ヶ月以降:水漏れ・パーツ接着 1,080円~
尚、制作後1週間以降のお直しは、送料をご負担いただいております。
お電話またはお問合せフォームより、お早めにご連絡ください。

Question 制作したドームの修理はできますか?

Answer

当店で制作していただいたドームでしたら修理可能ですが、楕円形のドームにつきましては、型の製造が中止されたためお直しができません。
※水漏れに関しては、お直しできる場合がございます。お気軽にお問合せください。

Question 本店のキャンドルハウスシュシュでも作れますか?

Answer

スノードーム体験教室はスノードームファクトリーでのみご提供しております。

Question クレジットカードは使えますか?

Answer

はい、ご利用いただけます。

Question 当日の持ち物はありますか?

Answer

細かい作業になりますので、視力の弱い方は眼鏡をお持ちいただくと安心です。

Question パーツの持ち込みはできますか?

Answer

パーツのお持ち込みは原則お断りさせていただいております。

Question スノードームの液体はなんですか?

Answer

那須高原の水をベースに、スノーパウダーがゆっくりと落ちるように特別な配合をした専用の溶液です。